請看訪談錄中的幾個對話片段：

extreme: 如果某人想成為一個交互設(shè)計師，他應(yīng)該怎樣做呢？
alancooper: 停止編程。
extreme: 為什么要停止編程？
alancooper: 因為程序員和設(shè)計師的目標(biāo)是有沖突的，你不可能同時做好兩件事情。
umlchina: “程序員和設(shè)計師之間有沖突”：但是他們在同一個團(tuán)隊中。
alancooper: 不，程序員和設(shè)計師的“目標(biāo)”是有沖突的。

fly cat: Cooper先生，你能簡要描述一下交互設(shè)計的實質(zhì)嗎？
alancooper: 讓技術(shù)為用戶服務(wù)，而不是讓用戶服務(wù)技術(shù)。

shenqw: 按你的觀點，交互設(shè)計師必須有一些編程經(jīng)驗嗎？
alancooper: 為什么你這樣認(rèn)為呢？
fly cat: 因為如果他沒有編程方面的經(jīng)驗，他想讓程序員聽他的將非常困難。
alancooper: 你的意思是工程師不聽從交互設(shè)計師的安排？為什么不呢？
hzmajw: 藝術(shù)家能從事交互設(shè)計師的工作嗎？或者辦公室助理能從事交互設(shè)計工作嗎？
alancooper: 交互設(shè)計不是藝術(shù)。辦公助理能寫代碼嗎？交互設(shè)計與寫代碼相比是一個復(fù)雜的、老練的、困難的工作。

extreme: 那么，我們到哪里和怎樣發(fā)現(xiàn)這樣的設(shè)計師呢？
alancooper: 他們就在那里。可能不在編程人員中，可能在技術(shù)支持，測試，文檔編寫...等人員中。當(dāng)交互設(shè)計師被壓抑如此長的時間之后，尋找他們是非常困難的。

我第一次看到這個訪談的時候，很奇怪Cooper說要成為一個交互設(shè)計師要做的是“停止編程”，因為他自己也做了15年的程序員，從這么一個可以算得上資深的程序員口中說出“停止編程”，為什么？

按照Cooper的說法，程序員和設(shè)計師的目標(biāo)是有沖突的，程序員關(guān)注技術(shù)實現(xiàn)，關(guān)注邏輯上的完美，交互設(shè)計師關(guān)注表現(xiàn)，關(guān)注用戶的感受。

僅僅是這些嗎？

在我看來，如果讓程序員來做交互設(shè)計的話，他們會比交互設(shè)計師們更把自己“裝”成用戶，他們會要求使用者像他們一樣從里到外的了解這個產(chǎn)品，知道如何從一堆按鈕中找到正確的那個，知道點擊每個按鈕后的每一種可能的情況，知道如果不按照他們預(yù)先設(shè)計好的去操作的話將什么都做不成。

這是思維習(xí)慣的問題，在一個代碼的世界中，不是0，就是1。

為什么說我現(xiàn)在理解的更深，是因為我在過去一個月中優(yōu)化的就是一個典型的由程序員設(shè)計的站點。我遇到了太多讓人無奈的流程和交互，下面的一些例子，是我覺得有代表性的：

1.“關(guān)注”某人，這種功能其實是我們更希望用戶去做的，社區(qū)需要互動，可是這種操作也會彈出一個alert：你確認(rèn)要關(guān)注****嗎？
2.購物流程中，臨到結(jié)帳了，才告訴使用者：你還沒有注冊，不注冊就無法結(jié)賬，先去注冊吧。
3.你在網(wǎng)站上所有的可用操作，我全部都給你，增刪查改，至于在哪兒？你自己去找吧。
4.“刪除內(nèi)容、取消互動關(guān)系”這種我們并不希望用戶去做，可是就會有一個按鈕在那里不停地召喚你，或者是一個超級醒目的紅叉叉在一個超級醒目的位置上。
5.一個超級長的表單
6.我給你規(guī)定好頭像圖片的大小、文件格式、規(guī)格，你就一定要按照我的規(guī)則來傳，不然？你空著吧！
7.Alert,Alert,Alert.....開著音響走一遍流程，基本上可以演奏出武林外傳的片頭曲了。
8.慘不忍睹的文案。
9.為什么要讓用戶改注冊郵箱？用戶為什么不能消停會？
10.技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)的事情，干嗎要人工去做？什么？成本？靠，你小看我技術(shù)能力！

一直以來，我都認(rèn)為程序員出身的人邏輯思維都很嚴(yán)謹(jǐn)，這種優(yōu)秀的思維習(xí)慣有助于事業(yè)的成功，很多企業(yè)家都是技術(shù)出身。只是，千萬別忘記一條：越是過分強調(diào)與依賴自己的長處，就越會看不到自己的短處。