作為典型的“80后”，馬占凱可謂創(chuàng)造了奇跡。

　　2005年，這個(gè)剛畢業(yè)不久的馬占凱從太原來京的時(shí)候，那時(shí)他還沒有完全學(xué)過程序開發(fā)，卻夢(mèng)想在北京開始自己的互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)。馬占凱的財(cái)富還只是一個(gè)想法：“當(dāng)時(shí)流行的漢字輸入法是紫光輸入法，然而用紫光輸入法卻有很多新的詞語打不出來。但用百度搜索時(shí)，直接敲入拼音，就會(huì)自動(dòng)顯示漢字。我的想法是把搜索引擎的功能與輸入法結(jié)合�！�

　　實(shí)際上，能夠?qū)崿F(xiàn)這個(gè)想法的企業(yè)必須具有相當(dāng)?shù)难邪l(fā)實(shí)力，同時(shí)擁有搜索引擎技術(shù)。他帶著這個(gè)想法首先找到了百度，剛剛上市的百度并沒有對(duì)這個(gè)陌生人表現(xiàn)出興趣。馬占凱回憶：“我寫過四封E-mail給百度，只收到過一次例行公事的回信。”

　　他轉(zhuǎn)而聯(lián)系在搜索市場(chǎng)上資歷較淺的搜狐，搜狐看中馬占凱的想法。隨后馬占凱加盟搜狐，一個(gè)多月，他說服搜狐下決心做輸入法。之前，搜狐在搜索方面已經(jīng)有了大量的技術(shù)積累，馬占凱的創(chuàng)意之所以能在搜狐受到重視，接受馬占凱與馬占凱的想法。搜狐的這個(gè)決定造成了搜狗在輸入法市場(chǎng)上的壟斷地位。

　　3月6日，搜狐董事局主席張朝陽(yáng)接受記者采訪時(shí)，仍然記得輸入法項(xiàng)目剛開始時(shí)馬占凱向他介紹輸入法之情景，他說：“這是一次成功的創(chuàng)新�！� 搜狐高級(jí)副總裁王小川透露：“搜狗輸入法已經(jīng)占領(lǐng)了50%以上的用戶桌面，是新一代輸入法中的霸主�！�

　　贏在終端

　　“在將來的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)中，終端非常重要�！苯邮懿稍L時(shí)，張朝陽(yáng)一直強(qiáng)調(diào)互聯(lián)網(wǎng)的未來贏在終端。搜狗輸入法是搜狐占領(lǐng)終端的一步棋。在搜狗輸入法出現(xiàn)之前，搜狐搜索的增長(zhǎng)遇到了瓶頸，國(guó)內(nèi)的百度與谷歌已經(jīng)占領(lǐng)了市場(chǎng)，用戶缺乏更換搜索引擎的動(dòng)機(jī)。如何把用戶吸引到搜狐的平臺(tái)上來？搜狐需要一個(gè)占領(lǐng)用戶桌面的工具。

　　這類工具的典型代表是騰訊的QQ。正是通過QQ聊天工具，騰訊推出了大量業(yè)務(wù)，不管是網(wǎng)站，還是博客，均能吸引大量的人氣，占有一席之地。

　　搜狗輸入法可能解決這個(gè)問題。搜狗輸入法與傳統(tǒng)輸入法不同，用戶在安裝了輸入法之后，為獲得更精準(zhǔn)更個(gè)性化的組詞，需要注冊(cè)成為搜狐會(huì)員。王小川表示：搜狗輸入法之所以如此精確，是搜索技術(shù)為用戶提供了新的詞匯、用戶的習(xí)慣分析。借道搜狗輸入法，搜狗搜索被導(dǎo)向了用戶桌面。

　　在鍵盤時(shí)代，輸入法是人與計(jì)算機(jī)對(duì)話，進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)世界基本方式。馬占凱曾做過統(tǒng)計(jì)，QQ有約5億次下載，而輸入法的下載量是2到3億次。搜狗輸入法在實(shí)用性上的領(lǐng)先讓搜狐迅速占領(lǐng)了輸入法市場(chǎng)，這與當(dāng)年的QQ占領(lǐng)即時(shí)聊天市場(chǎng)一樣。

　　除了輸入法之外，2008年12月，搜狐還推出了搜狗瀏覽器，成為占領(lǐng)終端的又一個(gè)步驟。王小川向記者講述了搜狐的戰(zhàn)略：除了傳統(tǒng)的媒體、網(wǎng)游業(yè)務(wù)之外，工具和搜索是搜狐重要的組成部分。他說：“這些工具是開放的，是跟整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)其它的資源、信息融合在一起，為用戶提供服務(wù)的�！边@包括了搜索、輸入法，還有瀏覽器。

　　張朝陽(yáng)表示：“作為一個(gè)成熟的市場(chǎng)，用戶對(duì)于瀏覽器的需求也將更加多元化，搜狐希望做出適合中國(guó)用戶的瀏覽器�！�

　　王小川告訴記者：“搜狐是接近于操作系統(tǒng)的瀏覽器，與傳統(tǒng)的瀏覽器不同，它是多線程的，具有不卡、不死、不崩潰的優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)，在多媒體上也做了很大的改進(jìn)�！彼押鼮g覽器的突破口選在了與國(guó)內(nèi)英特網(wǎng)不同的校園網(wǎng)。校園網(wǎng)的用戶多是大學(xué)生，校園網(wǎng)存在著上外網(wǎng)速度很慢的問題，搜狗瀏覽器做了優(yōu)化，使校園網(wǎng)內(nèi)用戶上外網(wǎng)的速度有了明顯的提升。搜狐希望，在大學(xué)生畢業(yè)后仍然使用這款瀏覽器，從而占領(lǐng)更多的市場(chǎng)。

　　張朝陽(yáng)告訴記者：“我有信心，搜狐的搜索業(yè)務(wù)會(huì)成為下一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)�！睔v時(shí)十年，這是搜狐找到的第四個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)。它的前三個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)是什么？

　　新門戶模式

　　2月9日，搜狐公布了2008年第四季度的財(cái)報(bào)�？偸杖�1.216億美元，較上年同期增長(zhǎng)86%；凈利潤(rùn)5900萬美元，是上年同期的3.5倍。除了漂亮的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)外，搜狐更漂亮的是營(yíng)收結(jié)構(gòu)多元化，這與其他互聯(lián)網(wǎng)公司盈利模式單一形成了鮮明的對(duì)比。[Page]

　　財(cái)報(bào)顯示，無線業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)營(yíng)收1480萬美元，是上年同期的2倍，這是搜狐歷史上的第一個(gè)贏利增長(zhǎng)點(diǎn)。廣告實(shí)現(xiàn)營(yíng)收4660萬美元，較上年同期增長(zhǎng)38%，這是搜狐歷史上的第二個(gè)贏利增長(zhǎng)點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)崿F(xiàn)營(yíng)收5840萬美元，是上年同期的2.4倍，這是搜狐歷史上的第三個(gè)贏利增長(zhǎng)點(diǎn)。

　　人們習(xí)慣將搜狐看成一家傳統(tǒng)門戶網(wǎng)站，搜狐事實(shí)上已變身為 “媒體+游戲+無線+搜索”的新門戶模式，新門戶模式為搜狐開辟了除門戶模式之外的新戰(zhàn)場(chǎng)。

　　在傳統(tǒng)的三大門戶中，新浪仍然保持著傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢(shì)，新浪2008年第三季度財(cái)報(bào)顯示：總營(yíng)收為1.054億美元，廣告營(yíng)收達(dá)7620萬美元。網(wǎng)易2008第四季度財(cái)報(bào)顯示：總營(yíng)收1.18億美元，網(wǎng)游游戲營(yíng)收9860萬美元，約合83.5%。贏利模式單一已成為兩個(gè)公司必須面對(duì)的問題。

　　搜狐的業(yè)務(wù)分布更為均衡，游戲、門戶、無線的收入分別占48%、38%和12%。與此同時(shí)，搜狐還有更多的技術(shù)與產(chǎn)品儲(chǔ)備，可能成為接下來的盈利方向。張朝陽(yáng)預(yù)估，搜狗搜索引擎在搜狗輸入法的帶動(dòng)下，有可能成為第四個(gè)盈利方向。此外，在高清視頻技術(shù)上、SNS領(lǐng)域，搜狐也做了相應(yīng)的技術(shù)與產(chǎn)品儲(chǔ)備。

　　搜狐三大增長(zhǎng)點(diǎn)有時(shí)間上的承接關(guān)系。2002年第四季度，搜狐成為第一個(gè)盈利的國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司，當(dāng)時(shí)，短信業(yè)務(wù)成為互聯(lián)網(wǎng)公司的救命稻草，搜狐抓住了這次機(jī)會(huì)，移動(dòng)業(yè)務(wù)一度占據(jù)了搜狐總營(yíng)收的66%。互聯(lián)網(wǎng)廣告收入隨后成為重要的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。

　　2006年，中國(guó)移動(dòng)推出SP新政，加強(qiáng)了對(duì)于SP業(yè)務(wù)的限制，各公司的SP業(yè)務(wù)受到影響，搜狐同樣出現(xiàn)了營(yíng)收下降的情況，當(dāng)時(shí)搜狐的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)也出現(xiàn)了單一化的危險(xiǎn)，2006年第四季度，其廣告收入占總收入的73%。

　　搜狐開始發(fā)掘出了另一個(gè)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，即網(wǎng)游業(yè)務(wù)。至2008年第四季度，網(wǎng)游業(yè)務(wù)成為搜狐第一大營(yíng)收來源。奧運(yùn)期間，搜狐的增長(zhǎng)卻出現(xiàn)在了與奧運(yùn)無關(guān)的游戲領(lǐng)域。

　　張朝陽(yáng)認(rèn)為：搜狐的抗跌性不在于外在環(huán)境，也不在于偶然的爆發(fā)性業(yè)務(wù)，而在于搜狐背后的技術(shù)驅(qū)動(dòng)力和產(chǎn)品線，搜狐對(duì)于游戲的布局也經(jīng)歷過長(zhǎng)時(shí)間的積累，是適時(shí)出現(xiàn)了飛躍罷了，類似的飛躍可能在其他領(lǐng)域內(nèi)出現(xiàn)。

　　產(chǎn)品路線圖

　　在追溯搜狐的抗跌基因時(shí)，張朝陽(yáng)把起源放在了2004年左右的向技術(shù)和產(chǎn)品轉(zhuǎn)型。

　　張朝陽(yáng)回憶說：“初的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)沒有商業(yè)模式，搜狐也和其他網(wǎng)站一樣，靠市場(chǎng)投入賺吆喝。尋找商業(yè)模式是當(dāng)時(shí)互聯(lián)網(wǎng)的首要任務(wù)。從1998年直到2003年，搜狐都是一個(gè)市場(chǎng)導(dǎo)向的公司。”

　　搜狐早期曾開發(fā)過即時(shí)聊天工具“搜狐我找你”，這個(gè)產(chǎn)品的體積龐大，通過光盤分發(fā)，Bug太多，甚至用戶計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的死機(jī)，這個(gè)產(chǎn)品終胎死腹中。2002年，搜狐通過SP業(yè)務(wù)盈利之后，張朝陽(yáng)回顧了搜狐早期的經(jīng)歷，并確定了以技術(shù)為導(dǎo)向。

　　張朝陽(yáng)還記得2004的技術(shù)聯(lián)席會(huì)議。那時(shí)，他和技術(shù)部門負(fù)責(zé)人開始有了經(jīng)常會(huì)晤的機(jī)制，成員包括研發(fā)中心、技術(shù)架構(gòu)、郵件、個(gè)人產(chǎn)品等部門的負(fù)責(zé)人，不定期進(jìn)行非正式會(huì)議，討論產(chǎn)品與研發(fā)。搜狐通過這種方式確定產(chǎn)品方向，通過研發(fā)打造了自己的研發(fā)團(tuán)隊(duì)。

　　搜狐還注重吸引外部技術(shù)資源，馬占凱就是一個(gè)例子，馬占凱的上司王小川是另一個(gè)例子。1999年，搜狐收購(gòu)了ChinaRen，在清華大學(xué)讀大四的王小川隨著ChinaRen一起來到搜狐。雖然還沒有畢業(yè)，王小川已是ChinaRen留在搜狐的員工中級(jí)別高的，他曾經(jīng)負(fù)責(zé)開發(fā)了“孫悟空”搜索引擎，在收購(gòu)ChinaRen后，搜狐也吸收了部分技術(shù)基因。

　　畢業(yè)后，他留在了搜狐。張朝陽(yáng)讓他負(fù)責(zé)開發(fā)搜狐搜索產(chǎn)品，這就是后來的搜狗。

　　“搜狐一直沒有停止開發(fā)新產(chǎn)品�！蓖跣〈ū硎�。2003年搜狐開始組建研發(fā)團(tuán)隊(duì)。2004年推出了搜狗搜索引擎，2005年，搜狐組建了游戲研發(fā)團(tuán)隊(duì)，2006年推出輸入法，2007年推出搜狐3.0架構(gòu)，以打通了搜狐門戶矩陣內(nèi)的所有產(chǎn)品，2008年，推出瀏覽器。搜狐的很多技術(shù)具有原創(chuàng)性，包括輸入法、瀏覽器，P2P視頻技術(shù)。[Page]

　　2007年，外界指責(zé)搜狐業(yè)績(jī)?nèi)狈α咙c(diǎn)。張朝陽(yáng)說那是搜狐在轉(zhuǎn)型中蟄伏，那時(shí)候產(chǎn)品線已經(jīng)豐富、技術(shù)實(shí)力已經(jīng)具備，出現(xiàn)增長(zhǎng)只是早晚之事。僅僅一年后，這一切成為現(xiàn)實(shí)。

　　張朝陽(yáng)：危機(jī)幫我消滅了一些對(duì)手

　　《21世紀(jì)》：歷時(shí)十年，搜狐歷經(jīng)數(shù)次變革，如何確立“以技術(shù)和產(chǎn)品為導(dǎo)向”的方向？

　　張朝陽(yáng)：搜狐1996年融到第一筆天使資金，那是互聯(lián)網(wǎng)史上的 “黃金歲月”，投資人對(duì)我們沒有限制，我們可以自由地探索互聯(lián)網(wǎng)。后來正式的風(fēng)險(xiǎn)投資介入了搜狐，中華網(wǎng)的上市也使得大家更關(guān)注如何利用互聯(lián)網(wǎng)賺錢，如何能上市融資。從1999年至2002年，資本的話語權(quán)加強(qiáng)，大家認(rèn)為技術(shù)本身不重要，創(chuàng)始人也不重要，一些網(wǎng)站換掉CEO，網(wǎng)站壓力很大。

　　從1998年一直到2003年，搜狐是一個(gè)以市場(chǎng)為導(dǎo)向的公司，那時(shí)候的首要任務(wù)是尋找商業(yè)模式。在這個(gè)過程中，品牌廣告量穩(wěn)步增長(zhǎng)。2002年，中國(guó)移動(dòng)短信業(yè)務(wù)，搜狐的無線業(yè)務(wù)2002年一下子漲了很多，高的時(shí)候無線業(yè)務(wù)占了總收入的66%。

　　董事會(huì)笑口顏開，我們的壓力得到了減輕。

　　2003年，董事會(huì)的結(jié)構(gòu)也發(fā)生了變化，我有了控制權(quán)，搜狐的早期奮斗史結(jié)束了。那時(shí)候我們開始反思，那時(shí)的重點(diǎn)還不是轉(zhuǎn)型技術(shù)驅(qū)動(dòng)，而是本地化，開始提拔本地化精英。2004年的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)袖年會(huì)上，很多人說要“走出去”，我認(rèn)為當(dāng)時(shí)“走出去”很危險(xiǎn)，應(yīng)該做本地化。

　　本地化完成后，我開始考慮另一個(gè)問題：搜狐早年宣傳做得很好，而技術(shù)卻不怎么樣，所以要轉(zhuǎn)向技術(shù)驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略，這是第二次大轉(zhuǎn)型。

　　《21世紀(jì)》：搜狐已經(jīng)經(jīng)歷了兩次蕭條，能不能做下對(duì)比？

　　張朝陽(yáng)：這兩次蕭條，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)來說是完全不一樣的。上一次危機(jī)時(shí)互聯(lián)網(wǎng)還是一個(gè)非常邊緣化的東西，只有眼球，沒有賺錢模式，中國(guó)的商業(yè)環(huán)境也沒有現(xiàn)在這么成熟，大家都為股東矛盾、資金到不到位等問題苦惱。另外，那次泡沫是純高科技泡沫，主要發(fā)生在美國(guó)。當(dāng)時(shí)互聯(lián)網(wǎng)本身的發(fā)展是健康的，只是人們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)期望太大。這次危機(jī)不是互聯(lián)網(wǎng)危機(jī)，是真正的金融危機(jī)。

　　《21世紀(jì)》：如果對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)影響不大，是否也意味著其中還蘊(yùn)藏著機(jī)會(huì)呢？

　　張朝陽(yáng)：是的。首先，對(duì)搜狐而言，人才競(jìng)爭(zhēng)沒那么激烈了。之前找工作容易，很多公司來搜狐挖人�，F(xiàn)在人們就比較務(wù)實(shí)了，很多人就選擇在搜狐待著，因?yàn)檫@條大船是不會(huì)沉的。人們少了浮躁的心理。另外，從競(jìng)爭(zhēng)角度來講，金融危機(jī)幫我們消滅了一些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，比如視頻網(wǎng)站將會(huì)有一些日子比較難過。我們的P2P技術(shù)很領(lǐng)先，同時(shí)它涉及到整個(gè)內(nèi)容管理系統(tǒng)，我們近推的高清視頻很火。