章魚先生選擇了西班牙！（上海網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化）

　　北京時(shí)間7月6日下午，就在人們紛紛猜測(cè)兩天后舉行的世界杯1/2決賽中德國(guó)對(duì)決西班牙的賽果時(shí)，德國(guó)奧博豪森水族館的一只章魚，一把抱住了西班牙的旗子。7月8日凌晨，德國(guó)以0∶1的比分負(fù)于西班牙隊(duì)，無(wú)緣決賽。而神奇的章魚，卻在一夜之間譽(yù)滿全球。

　　如果在8年之前，章魚先生估計(jì)不會(huì)這么快走紅，雖然當(dāng)時(shí)已經(jīng)出現(xiàn)“第一次網(wǎng)絡(luò)世界杯”。2002年，雅虎還是全球有影響力的網(wǎng)站，并順利成為該屆世界杯指定的官方網(wǎng)站。同樣，根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)中心統(tǒng)計(jì)，中國(guó)網(wǎng)民到2002年底達(dá)5910萬(wàn)，比半年之前增加1330萬(wàn)。那時(shí)沒(méi)有熱鬧的SNS，沒(méi)有絮叨的微博，你無(wú)法想象人們?cè)诹璩績(jī)扇�點(diǎn)，還在對(duì)章魚先生的“不可思議”，眾說(shuō)紛紜。

　　時(shí)隔八年，世界杯已不再是一場(chǎng)孤獨(dú)的對(duì)決戰(zhàn)，而是網(wǎng)絡(luò)化的狂歡，新媒體的盛宴。以往獨(dú)自坐在電視機(jī)前等待開賽的情景已被徹底拋棄了。

　　廣告主也迫不及待地要參與進(jìn)來(lái)。你看世界杯了嗎？和誰(shuí)一起看的？看球期間做了什么？或許你對(duì)此并不在意，但廣告商們卻對(duì)這些信息興趣盎然。如今，越來(lái)越多的企業(yè)開始借助強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析，來(lái)搜尋這些問(wèn)題的答案。（企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)）

　　據(jù)艾瑞咨詢的調(diào)查，國(guó)內(nèi)觀賽的人群中，63%的網(wǎng)民會(huì)比平時(shí)更關(guān)注世界杯相關(guān)的產(chǎn)品和廣告。與此同時(shí)，企業(yè)若進(jìn)行普通廣告投入，每付出1美元，平均品牌知名度能提高1%，而贊助世界頂級(jí)賽事，每投入1美元，知名度可提高3%，換言之，體育營(yíng)銷的回報(bào)率足足是普通廣告的3倍，這正是許多精明的公司不吝花費(fèi)去贊助體育賽事的原因。于是，如何通過(guò)世界杯進(jìn)行有針對(duì)性的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，便成了擺在大多數(shù)企業(yè)面前的挑戰(zhàn)。

　　對(duì)這些廣告主來(lái)說(shuō)，它們不得不接受的一個(gè)事實(shí)是，用戶行為正在改變，整個(gè)營(yíng)銷模式也在發(fā)生改變。在奧美世紀(jì)中國(guó)執(zhí)行副總裁王宏鵬看來(lái)，“以前單一信息就可以面對(duì)所有人”，但如今更強(qiáng)調(diào)信息發(fā)布與接收的匹配性，即“信息的產(chǎn)出要有一個(gè)適配性，要根據(jù)不同的用戶、不同的環(huán)境來(lái)細(xì)分‘接觸點(diǎn)’。只有這樣，才能讓每個(gè)人對(duì)品牌產(chǎn)生興趣”。

　　的確，如今的網(wǎng)民已不僅僅滿足于通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲取體育資訊，他們更希望發(fā)表自己的觀點(diǎn)，發(fā)泄自己的情緒，并與他人分享互動(dòng)。這些行為看似簡(jiǎn)單隨意，但對(duì)用戶行為數(shù)據(jù)的解讀，卻能幫助企業(yè)在信息泛濫的今天有針對(duì)性地發(fā)布信息，從而獲得競(jìng)爭(zhēng)的先機(jī)。

　　但問(wèn)題是，在浩瀚無(wú)邊的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，企業(yè)該如何進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷和深度挖掘？

　　營(yíng)銷瞄準(zhǔn)“偽球迷”（上海網(wǎng)站推廣）

　　世界杯正變得越來(lái)越像一場(chǎng)社交活動(dòng)。過(guò)去，你可能只是一個(gè)人傻傻地坐在電視機(jī)前看世界杯，但現(xiàn)在，這種方式越發(fā)令人感到枯燥。

　　一位網(wǎng)友這樣描述他在觀看世界杯時(shí)的情形：“2010年6月12日晚上，我在看阿根廷與尼日利亞比賽的同時(shí)，也在通過(guò)手機(jī)看微博客戶端上微博的動(dòng)態(tài)。就如同發(fā)短信那么簡(jiǎn)單，我瞬間就將自己對(duì)球賽、球星的看法發(fā)到了微博，也幾乎在同時(shí)，就有好友對(duì)我的意見發(fā)表評(píng)論�！�

　　這樣一組數(shù)據(jù)或許可以說(shuō)明問(wèn)題：阿根廷與德國(guó)之戰(zhàn)上演時(shí)，比賽期間2小時(shí)新浪微博條數(shù)超過(guò)300萬(wàn)條，瞬間峰值超過(guò)每秒3000條。在1/8決賽結(jié)束后的7月1日，新浪微博世界杯微博總數(shù)量剛剛突破了兩千萬(wàn)大關(guān)，僅僅又過(guò)了三天時(shí)間，這個(gè)數(shù)字便再度增長(zhǎng)了一千萬(wàn)條。

　　除了更加重視實(shí)時(shí)的分享，人們關(guān)注世界杯的角度也開始多元化。過(guò)去，世界杯的核心在于競(jìng)技本身，但現(xiàn)在，更多的“非專業(yè)”球迷開始加入世界杯的觀看陣營(yíng)。（上海做網(wǎng)站）

　　艾瑞咨詢分析師金乃麗將球迷分為兩類：真球迷和偽球迷�！吧疃鹊那蛎钥赡軙�(huì)更多地接觸一些傳統(tǒng)媒體，比如說(shuō)電視；而比較多的偽球迷，一般不會(huì)第一時(shí)間或熬夜去看球，他們往往在第二天看一些相關(guān)報(bào)道，或一些轉(zhuǎn)播的視頻，這些人會(huì)更多地關(guān)注網(wǎng)絡(luò)媒體。因此，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在第二類人群中會(huì)有更深的效應(yīng)�！苯鹉他惙治龅�。[Page]

　　于是，對(duì)廣告主來(lái)說(shuō)，要瞄準(zhǔn)的就是這一批“偽球迷”，通過(guò)與他們的互動(dòng)增加曝光量。而這么做的前提是，廣告投放的網(wǎng)絡(luò)媒介平臺(tái)必須能夠聚攏足夠的人氣。

　　但對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體而言，要實(shí)現(xiàn)強(qiáng)大的凝聚力并非輕而易舉。用復(fù)旦大學(xué)營(yíng)銷系主任蔣青云的話說(shuō)，這是一個(gè)注意力經(jīng)濟(jì)的年代，在供過(guò)于求的環(huán)境中，如果不是特別有新意的內(nèi)容，一般很難抓住用戶的眼球。那么，諸如門戶，視頻，SNS這樣的網(wǎng)絡(luò)媒體該從何下手，去引導(dǎo)人們的注意力呢？

　　簡(jiǎn)單的方法是，抓住用戶喜愛(ài)互動(dòng)、娛樂(lè)和分享的特性——對(duì)于世界杯這樣的體育盛會(huì)，網(wǎng)民的這種行為特征也會(huì)更加頻繁和突出。

　　互動(dòng)分享成為主角

　　事實(shí)上，近年來(lái)互聯(lián)網(wǎng)上的互動(dòng)工具和平臺(tái)的發(fā)展很迅速，從傳統(tǒng)的BBS發(fā)帖，到各種即時(shí)通訊工具、博客，再到火熱的SNS和微博，互聯(lián)網(wǎng)越來(lái)越像一個(gè)內(nèi)容產(chǎn)銷合一的虛擬世界。（上海網(wǎng)站建設(shè)）

　　酷6網(wǎng)此次便“大膽”推出了一檔名為《瘋狂球迷24小時(shí)》的真人秀節(jié)目，讓8男8女，即16位互不相識(shí)的球迷于世界杯期間在一座封閉的別墅內(nèi)看球、生活和競(jìng)技。同時(shí)，選手在別墅內(nèi)的活動(dòng)也將24小時(shí)滾動(dòng)播出。

　　一邊是封閉的別墅生活，另一邊，則是網(wǎng)友的熱烈點(diǎn)評(píng)。據(jù)酷6網(wǎng)總編輯陳峰介紹，節(jié)目將根據(jù)網(wǎng)友的投票、球賽的結(jié)果和選手間的互評(píng)，決出后的勝利者。從這檔節(jié)目開始，酷6嘗試著在視頻分享、互換之外制作獨(dú)立內(nèi)容。而真人秀持續(xù)發(fā)生的連鎖事件進(jìn)程，也讓網(wǎng)友對(duì)節(jié)目?jī)?nèi)容產(chǎn)生了黏性，形成慣性收視。雖然節(jié)目的盈利狀況尚不明顯，“但這檔節(jié)目本身已經(jīng)為我們新增了4個(gè)客戶�！标惙逭f(shuō)道。

　　在互動(dòng)分享的基礎(chǔ)上，越來(lái)越多的網(wǎng)絡(luò)媒體試圖捕捉用戶的新需求。“很多球迷希望同一時(shí)間內(nèi)享受更加豐富的內(nèi)容。他們可以同時(shí)觀看好幾場(chǎng)比賽，并且開著聊天窗口，有些人甚至還能一邊看視頻一邊打單機(jī)版的游戲。”視頻直播平臺(tái)PPTV的市場(chǎng)總監(jiān)陳中認(rèn)為，在用戶的新需求下，網(wǎng)絡(luò)媒介必須提供一些特殊的展示空間進(jìn)行傳播。

　　于是，PPTV針對(duì)世界杯開發(fā)了雙頻互動(dòng)功能，讓用戶能夠同時(shí)觀看兩場(chǎng)球賽。在中場(chǎng)休息環(huán)節(jié)，公司則插播一些品牌贊助的競(jìng)猜活動(dòng)或簡(jiǎn)單的進(jìn)球游戲，“幫用戶打發(fā)一下時(shí)間，順便讓他們?cè)谒沙诘臓顟B(tài)下接受廣告的訴求點(diǎn)�！标愔斜硎�。

　　除此之外，PPTV想方設(shè)法地對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行更好的“包裝”。例如公司對(duì)部分賽事做了3D畫面的處理，意圖提供身臨其境的感受體驗(yàn)。相對(duì)應(yīng)地，廣告主推出了第一只視頻3D廣告，通過(guò)緩沖播放的方式到達(dá)消費(fèi)者。

　　騰訊公司網(wǎng)絡(luò)媒體產(chǎn)品部助理總經(jīng)理劉曜指出，數(shù)字營(yíng)銷有兩點(diǎn)較大的變化：首先是視頻漸漸成為一個(gè)主流的平臺(tái)，眼下QQLive的日均播放次數(shù)達(dá)到了2282萬(wàn)次。此外，社區(qū)這種新型營(yíng)銷平臺(tái)逐漸深入人心，QQ空間的活躍賬戶數(shù)也已達(dá)到4.28億。

　　網(wǎng)絡(luò)“濕”營(yíng)銷

　　當(dāng)世界杯突破了傳統(tǒng)意義上的足球賽事，變?yōu)橐环N全民狂歡的節(jié)日時(shí)，企業(yè)要做的，便是為這種事件營(yíng)銷注入感情和靈魂。

　　新浪營(yíng)銷中心總經(jīng)理葛景棟對(duì)媒體如此描述：“當(dāng)體育營(yíng)銷上升到一個(gè)新的高度時(shí)，應(yīng)該能為觀眾帶來(lái)精神上的振奮，使觀看廣告成為一種享受。如果品牌不能和觀眾產(chǎn)生情感共鳴，那么即使在比賽草地上鋪滿了企業(yè)的LOGO，也不能帶來(lái)任何效果�！�

　　產(chǎn)生共鳴的前提是，企業(yè)必須好好研究用戶的偏好習(xí)慣。于是，一大群企業(yè)將用戶的網(wǎng)絡(luò)行為與廣告宣傳聯(lián)系在一起。例如整合數(shù)字平臺(tái)易傳媒，將大量記載用戶軌跡的代碼標(biāo)記，即Cookies存儲(chǔ)在公司的數(shù)據(jù)庫(kù)中，這使得公司能夠匯總數(shù)以億計(jì)的人們的興趣愛(ài)好。人們留下的只是一串不記名的數(shù)字，但公司知道如何針對(duì)不同的人，提供給他相應(yīng)的廣告。

　　除了傳播的內(nèi)容外，廣告到達(dá)用戶的方式同樣值得深究。根據(jù)艾瑞咨詢的統(tǒng)計(jì)，如今，有52.73%的網(wǎng)民認(rèn)為“廣告出現(xiàn)的時(shí)機(jī)和方式”是影響廣告投放效果的主要因素。[Page]

　　進(jìn)一步說(shuō)，當(dāng)下的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)該是“濕”的。湯姆·海斯(Tom Hayes)所著的《濕營(yíng)銷》里談到，“我們正逐漸擺脫現(xiàn)實(shí)生活中呆板僵化的制度約束，投身到更有人情味兒，更符合個(gè)人興趣愛(ài)好的網(wǎng)絡(luò)圈子中。在網(wǎng)絡(luò)群體中沒(méi)有枯燥乏味的教條和令人生厭的各種規(guī)定，人與人之間的關(guān)系親密而自然，這種趨勢(shì)體現(xiàn)的是人性深處本質(zhì)的需求，即渴望和志同道合者隨機(jī)自由地組成具有一定意義的人際關(guān)系。同時(shí)，這些網(wǎng)絡(luò)群體還具備其他一些典型特征，如小型化、集聚化和封閉化等�！币虼耍�在這樣一個(gè)社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中，企業(yè)應(yīng)通過(guò)溫和的途徑將消費(fèi)者轉(zhuǎn)化為品牌的追隨者。

　　植入式廣告是近年來(lái)興起的一種濕營(yíng)銷，在世界杯的營(yíng)銷大戰(zhàn)中自然沒(méi)有被落下。比如，酷6的直播間近開通了一些“搶座”游戲，用戶登陸后只要搶到座位，他的頭像便會(huì)顯示在座位上方。而游戲中所有“座椅”的背板，同樣被廣告主們搶售一空。此外，在酷6策劃的真人秀節(jié)目里，選手們的日常用品同樣采用了植入式廣告的模式——這種潛移默化的影響，正是濕營(yíng)銷所追求的效果。

　　此次世界杯中廣為傳播的哈爾濱啤酒，在新媒體的投入上同樣不遺余力。在公司的官網(wǎng)上，有古力特錄制的指定花式足球動(dòng)作，消費(fèi)者可以將這些視頻下載到手機(jī)里，通過(guò)自我訓(xùn)練，再將訓(xùn)練成果傳到活動(dòng)官網(wǎng)，并透過(guò)社交網(wǎng)站號(hào)召好友為他投票。各地區(qū)得票高的選手將晉級(jí)參與公司的線下競(jìng)賽。據(jù)哈啤稱，這場(chǎng)活動(dòng)獲得了7萬(wàn)多人的線上報(bào)名，上傳了近3萬(wàn)只視頻，投票則達(dá)到了6000多萬(wàn)。

　　“現(xiàn)在宣傳啤酒品牌，已經(jīng)不能像過(guò)去那樣通過(guò)赤裸裸的硬廣來(lái)推廣，品牌曝光并不是唯一目的�！惫�啤相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的互動(dòng)性強(qiáng)，傳播速度快，個(gè)性化程度高，在公司的整合營(yíng)銷計(jì)劃中占有非常重要的地位�！�

　　濕營(yíng)銷產(chǎn)生的結(jié)果是濕的品牌與濕的銷售。濕的營(yíng)銷結(jié)果要求產(chǎn)生用戶樂(lè)于傳播的口碑，這樣的傳播便不會(huì)因?yàn)闋I(yíng)銷活動(dòng)的停止而結(jié)束。同時(shí)，對(duì)產(chǎn)品的購(gòu)買并不意味著營(yíng)銷的終點(diǎn)，而是分享和推薦的開始。

　　近期紅紅火火的微博無(wú)疑是濕營(yíng)銷的一大陣地。和傳統(tǒng)營(yíng)銷的硬性推送相比，微博的大特點(diǎn)便是發(fā)動(dòng)網(wǎng)友和圈子的力量，通過(guò)轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論等方式，引起網(wǎng)友的認(rèn)同和共鳴。金乃麗指出，“對(duì)微博這樣的社會(huì)化媒體來(lái)說(shuō)，有價(jià)值的就是平臺(tái)上的圈子和真實(shí)的人脈關(guān)系。只要深挖這層友誼，就可能實(shí)現(xiàn)有效的口碑營(yíng)銷�！�

　　在人人網(wǎng)全國(guó)營(yíng)銷策劃中心總經(jīng)理李普慶看來(lái)，電視廣告對(duì)品牌知名度頗有優(yōu)勢(shì)，但SNS營(yíng)銷在增加用戶的“喜好度”上更有優(yōu)勢(shì)。去年麥當(dāng)勞在人人網(wǎng)上舉辦的“我們見面吧”活動(dòng)，讓人們對(duì)麥當(dāng)勞的喜好度增加了4.3%，“前10天就有10多萬(wàn)人輸入了手機(jī)號(hào)，后大約有50%的互動(dòng)參與者產(chǎn)生了購(gòu)買�！�

　　地產(chǎn)大亨潘石屹，不久前也借著世界杯在新浪微博(http://t.sina.com.cn)上“招商”。他在自己的微博上公開表示：為了讓大家看好今年的世界杯，公司將與青島啤酒一起，在三里屯SOHO，進(jìn)行為期一個(gè)月的青島啤酒贈(zèng)送，每天贈(zèng)送100瓶，共3000瓶。

　　此言一出，反響果然熱烈。要知道，潘石屹在新浪微博有超過(guò)100萬(wàn)“粉絲”，是新浪十大微博之一。據(jù)悉，這場(chǎng)看球活動(dòng)每天吸引著數(shù)百名球迷參與，潘石屹則巧妙地借助世界杯，達(dá)到了SOHO商業(yè)推廣的目的。

　　這是微博營(yíng)銷的典型個(gè)案。在此基礎(chǔ)上，騰訊則試圖將網(wǎng)絡(luò)友情延伸為一種“泛關(guān)系鏈營(yíng)銷”，這種“泛”有三層含義：一是指營(yíng)銷覆蓋的每個(gè)網(wǎng)絡(luò)用戶的關(guān)系種類和圈子是全面的，包括SNS社區(qū)、即時(shí)通訊、資訊、QQ校友、電子商務(wù)等產(chǎn)品，以此聚合用戶的多重關(guān)系。其二是指營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)產(chǎn)品間的互通互聯(lián)。無(wú)論是溝通、資訊、娛樂(lè)或電子商務(wù)，在每個(gè)平臺(tái)上都匹配著不同的廣告產(chǎn)品與營(yíng)銷模式，泛關(guān)系鏈營(yíng)銷將打通所有平臺(tái)間的隔閡。

　　盡管騰訊的愿景聽來(lái)令人興奮，但需要指出的是，微博對(duì)所有的企業(yè)開放，你可以用它來(lái)大做文章，但平臺(tái)本身并不能保證每個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)都能大獲成功。[Page]

　　“微博營(yíng)銷其實(shí)是和消費(fèi)者進(jìn)行面對(duì)面的互動(dòng)，”新浪微博市場(chǎng)部的相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，“企業(yè)的出發(fā)點(diǎn)要真實(shí)可信，傳播內(nèi)容的話題性要強(qiáng)，才有可能達(dá)到良好的效果。如果只是拼命傳遞促銷的信息，或一味地說(shuō)好話，那么你的受眾和粉絲對(duì)你的信任感立馬就會(huì)降低�！�

　　這個(gè)結(jié)論看似簡(jiǎn)單，但要執(zhí)行好卻并不容易。一直以來(lái)，人們心目中的營(yíng)銷就是為公司設(shè)計(jì)完美的“品牌人格”，但事實(shí)上，和用戶溝通是一場(chǎng)真正意義上的談話——用戶想要聽到的是自然、輕松、真實(shí)的人娓娓而談，而不是裝腔作勢(shì)，故弄玄虛。從這個(gè)角度看，與其辛辛苦苦為公司設(shè)計(jì)一個(gè)精致的形象，不如用草根化、平民化的方式拉近和消費(fèi)者的距離。而這一點(diǎn)，正是微博聚攏人氣的關(guān)鍵。

　　破譯營(yíng)銷密碼

　　在越來(lái)越凸顯互動(dòng)、口碑的營(yíng)銷趨勢(shì)下，新的問(wèn)題隨之延伸而來(lái)：哪一類互動(dòng)人群更具商業(yè)價(jià)值？怎樣的溝通方式效率高？

　　在金乃麗看來(lái)，企業(yè)在規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營(yíng)銷前，需要搞清楚兩個(gè)問(wèn)題：第一，我的消費(fèi)者在哪里？這就需要公司弄懂消費(fèi)者的行為軌跡，包括“他們分布在什么類型的社區(qū)，他們的價(jià)值觀及對(duì)廣告創(chuàng)意的偏好是什么”。

　　從統(tǒng)計(jì)角度看，物以類聚，人以群分。雅虎公司的研究人員發(fā)現(xiàn)，如果一個(gè)用戶點(diǎn)擊了某條網(wǎng)絡(luò)廣告，那么他的好友點(diǎn)擊相同廣告的幾率是其他人的3至4倍。換言之，相同圈子里的人們更樂(lè)于分享信息。

　　微博或SNS社區(qū)提供了不同細(xì)分市場(chǎng)的群體，而廣告主要做的，就是在平臺(tái)上找準(zhǔn)自己的目標(biāo)群，“挖掘用戶屬性”，將品牌通過(guò)口碑營(yíng)銷傳遞出去。以可口可樂(lè)為例，它的營(yíng)銷受眾群十分多元，40多歲的人會(huì)喝可樂(lè)，18歲以下的90后人群同樣愛(ài)喝。但對(duì)公司而言，只有針對(duì)某一類年輕用戶，公司才適合在微博上投入營(yíng)銷，營(yíng)銷的效果也有效。

　　除了研究用戶外，廣告主還要回頭好好研究自己。管理者需要問(wèn)的是，我做營(yíng)銷是為了實(shí)現(xiàn)什么目的？產(chǎn)品和品牌目前處于哪一個(gè)營(yíng)銷階段？

　　就微博而言，各品牌在平臺(tái)上的訴求也千差萬(wàn)別。比如，有的企業(yè)將微博作為品牌營(yíng)銷的渠道，它們往往會(huì)在微博上搭建一個(gè)以企業(yè)LOGO為主的頁(yè)面；還有些企業(yè)，將微博作為產(chǎn)品銷售的渠道，于是不難發(fā)現(xiàn)一些寫字樓的便利店會(huì)在微博上注冊(cè)推廣，并統(tǒng)計(jì)當(dāng)月的訂單，促進(jìn)銷售；還有一類企業(yè)將微博作為事件營(yíng)銷或活動(dòng)推廣的平臺(tái)，如買一贈(zèng)一，贈(zèng)送優(yōu)惠券等。另一些企業(yè)將微博作為CRM的平臺(tái)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的交流或客戶答疑。

　　“對(duì)廣告主來(lái)說(shuō)，它們需要弄清楚營(yíng)銷的目的。然后針對(duì)上面的綜合因素，選取若干個(gè)營(yíng)銷方式去做�！苯鹉他愔赋觥�

　　盡管SNS或微博上已經(jīng)呈現(xiàn)出一些有趣且成功的案例，但SNS營(yíng)銷的另一個(gè)問(wèn)題是，這種植入、合作、互動(dòng)的模式很難實(shí)現(xiàn)規(guī)�；�，每個(gè)案例都需要投入大量的人力�！霸陂_心農(nóng)場(chǎng)上，可能悅活是成功的，但換個(gè)飲料品牌，或換個(gè)游戲就未必成功了�！睗駹I(yíng)銷很難像賣廣告位那樣大規(guī)模地復(fù)制。

　　事實(shí)上，即便是Facebook，至今也未能證明自身是個(gè)合格的廣告平臺(tái)。用戶們似乎只關(guān)心朋友的情況，不太注意網(wǎng)站上的廣告，而廣告商恰恰是根據(jù)點(diǎn)擊量來(lái)付費(fèi)。

　　對(duì)此，王宏鵬的觀點(diǎn)是，“現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)很多客戶單純按照點(diǎn)擊和銷售來(lái)評(píng)估媒體，譬如，我選了四個(gè)媒體，我不關(guān)注用戶究竟是什么人，而是關(guān)注每個(gè)媒介新增的成本和收益。說(shuō)不定某個(gè)媒體聚集了一批有社會(huì)影響力的人，他們當(dāng)期不會(huì)購(gòu)買，但是他們可以幫助你的產(chǎn)品品牌進(jìn)行擴(kuò)散，所以這個(gè)過(guò)程中是個(gè)媒體評(píng)估的過(guò)程，我希望廣告主關(guān)注這個(gè)過(guò)程，而不是關(guān)注某個(gè)網(wǎng)站帶來(lái)的CPC(Cost Per Click)值多少錢。”

　　這個(gè)問(wèn)題在國(guó)內(nèi)同樣存在。廣告商的疑問(wèn)在于，過(guò)去在電視上投放的廣告可以用收視率來(lái)評(píng)估，投在門戶和搜索引擎上，也會(huì)明確知道覆蓋的人群和點(diǎn)擊率，但對(duì)于新興的SNS營(yíng)銷，該如何衡量效果？至少目前，市面上沒(méi)有特別統(tǒng)一的手段。[Page]

　　在第三種人傳媒總編輯賀欣浩看來(lái)，營(yíng)銷的手段和深度只是一個(gè)戰(zhàn)術(shù)層面的問(wèn)題，營(yíng)銷的終目的是培養(yǎng)品牌的忠誠(chéng)度，將品牌與消費(fèi)者綁定來(lái)達(dá)到持續(xù)的銷售�！霸谄放菩麄骱弯N售增長(zhǎng)間，廣告主會(huì)達(dá)到一種平衡，但它不能等太久，因?yàn)樗�畢竟以銷售為主�！�（上海企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)）