如今國(guó)內(nèi)各家公司已經(jīng)實(shí)實(shí)在在的開(kāi)始試水微博營(yíng)銷(xiāo)并充分關(guān)注用戶(hù)點(diǎn)評(píng)等社會(huì)化媒體所產(chǎn)生的能量，電子商務(wù)的Web3.0營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。（企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)）

　　就酒店這類(lèi)提供服務(wù)的行業(yè)來(lái)說(shuō)，酒店傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式是發(fā)宣傳單和“掃樓”，但輻射范圍有限，無(wú)法超出酒店周邊三、五公里范圍。而酒店的管理者想要收集來(lái)自真實(shí)消費(fèi)者的意見(jiàn)反饋時(shí)，則更為麻煩，在前臺(tái)設(shè)置“意見(jiàn)箱”曾是多數(shù)酒店唯一的選擇。（上海企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)）

　　伴隨互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)媒體的出現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)逐步開(kāi)始替代“掃樓”，微博客取代了發(fā)宣傳單，酒店點(diǎn)評(píng)代替了意見(jiàn)箱。酒店業(yè)真正開(kāi)始進(jìn)入“微點(diǎn)評(píng)時(shí)代”。在美國(guó)利用社會(huì)化媒體進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的比例提高，超過(guò)80%的主要廣告客戶(hù)正利用Facebook進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。星巴克在其Facebook頁(yè)面上擁有370萬(wàn)余名粉絲，而可口可樂(lè)則有350萬(wàn)余名。

　　在中國(guó)，越來(lái)越多有遠(yuǎn)見(jiàn)的酒店開(kāi)始使用微點(diǎn)評(píng)工具，北京麗晶酒店、嘉里中心酒店、三亞喜來(lái)登、七天、速八、格林豪泰……都以官方身份進(jìn)入新浪微博，成千上萬(wàn)的消費(fèi)者以酒店粉絲聚集起來(lái)，關(guān)注酒店們的新動(dòng)向。與此同時(shí)，更多的老顧客正在登陸去哪兒網(wǎng)(Qunar.com)，在酒店點(diǎn)評(píng)中為他們?cè)诰频甑哪且灰菇?jīng)歷分享或抱怨著。（上海網(wǎng)站推廣）

　　去哪兒網(wǎng)副總裁戴政表示，在所有購(gòu)買(mǎi)決策中，有20%～50%的決策背后的首要因素是口碑。當(dāng)消費(fèi)者首次購(gòu)買(mǎi)某種產(chǎn)品或者當(dāng)產(chǎn)品相對(duì)較為昂貴時(shí)，口碑的影響力大。人們會(huì)進(jìn)行更多的調(diào)查，尋求更多的意見(jiàn)，并且考慮的時(shí)間更長(zhǎng)。這種情況下社會(huì)化媒體的力量非常強(qiáng)大。而由于各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)媒體的社會(huì)化分工不同，“微點(diǎn)評(píng)時(shí)代”酒店?duì)I銷(xiāo)將遵循以下3個(gè)步驟：

　　1、微博營(yíng)銷(xiāo)：140字，以快速發(fā)布營(yíng)銷(xiāo)信息為目的（上海網(wǎng)站建設(shè)）

　　2、官網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)：將網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)吸引到酒店官網(wǎng)后，充分與消費(fèi)者進(jìn)行雙向互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)

　　3、酒店點(diǎn)評(píng)：短評(píng)、長(zhǎng)評(píng)、專(zhuān)家評(píng)，多形式全面收集顧客意見(jiàn)和建議，同時(shí)了解同行動(dòng)態(tài)（上海網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化）

　　戴政表示，在“微點(diǎn)評(píng)時(shí)代”，是一個(gè)爭(zhēng)取高“被關(guān)注率”的時(shí)代，以上3個(gè)步驟缺一不可，它們將是一個(gè)可循環(huán)的生態(tài)鏈，運(yùn)用好每一類(lèi)工具才能達(dá)到良性循環(huán)效果。而酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該不僅僅局限于產(chǎn)品促銷(xiāo)信息的發(fā)布，這樣無(wú)法引起網(wǎng)友興趣，應(yīng)該策劃更加生動(dòng)的內(nèi)容，例如讓酒店的廚師做一些美食的教學(xué)視頻，比如說(shuō)春天吃什么比較容易養(yǎng)生，或者介紹酒店菜品的特色等等。（上海做網(wǎng)站）