（上海企業(yè)網(wǎng)站建設）摘要：西部中小民營企業(yè)要獲得競爭力，就必須在管理上下功夫，而信息化戰(zhàn)略正是其獲得高效管理的必然選擇。本文提出西部中小民營企業(yè)在信息化建設中進行科學規(guī)劃與有效管理的主要措施。

    我國民營經(jīng)濟經(jīng)過改革開放20多年的不斷發(fā)展，從無到有、從小到大，已形成越來越強的經(jīng)濟實力，尤其是近幾年私營企業(yè)對我國GNP增加額的貢獻連續(xù)達到60%以上，民營企業(yè)也已成為吸納勞動力資源的重要途徑，在我國的國民經(jīng)濟宏觀格局中占有著越來越重要的地位，它的發(fā)展成功與否在很大程度上決定著中國改革開放前進的步伐。民營企業(yè)要獲得競爭力，就必須在管理上下功夫，而信息化戰(zhàn)略正是民營企業(yè)獲得高效管理的必然選擇。近年來我國發(fā)達地區(qū)如廣東、上海、北京等地的中小民營企業(yè)已開始了自己的信息化變革，不同程度的建立了適合自己企業(yè)特點的IT管理模式，并且在企業(yè)的經(jīng)營活動中利用信息處理迅速的優(yōu)勢來擴大自己的市場占有量。（上海做網(wǎng)站）

    在經(jīng)濟相對落后的西部地區(qū)，中小民營企業(yè)的信息化建設工作卻發(fā)展緩慢，信息化有效程度不高導致企業(yè)決策失誤、市場反應速度緩慢等，已經(jīng)成為制約其進一步發(fā)展的重要因素，成為制約中小民營企業(yè)保持持續(xù)競爭優(yōu)勢的重大障礙，面臨盡快開展信息化工作的壓力。許多企業(yè)已經(jīng)認識到自身傳統(tǒng)管理模式與現(xiàn)代經(jīng)營方式的差距，而努力尋求優(yōu)化管理模式的途徑，大力進行信息化建設、引進國際先進的管理軟件ERP/CRM等進行管理，然而面對市場上各種信息化解決方案，知識和經(jīng)驗都較為缺乏的西部中小民營企業(yè)，往往會覺得如同霧里看花，不知所從或者盲目跟從，從而大大影響信息化建設的實施效果。目前中小民營企業(yè)實施信息化的成功率低是擺在我們的面前而不容忽視的一個問題，當然造成這種狀況的原因是很多的，其中主要的原因之一就是缺乏對整個信息化建設進行有效的規(guī)劃與管理。（上海網(wǎng)站推廣）

　　科學的信息化規(guī)劃是前提

　　科學的信息化規(guī)劃是信息化建設的基本綱領和總體指向，是信息系統(tǒng)設計和實施的前提與依據(jù)，是企業(yè)在信息化過程中首先要考慮和解決的問題。強調信息化規(guī)劃，重要的動因來自于信息化建設所具有的綜合性、系統(tǒng)性、變革性和可持續(xù)性的特點和要求�？傮w規(guī)劃應動態(tài)的看待信息化建設全局，真正做到既分步實施成功，又能保證在今后的項目建設中保持信息系統(tǒng)的無縫緊密集成�，F(xiàn)在，有很多企業(yè)在實際操作中忽視了信息化規(guī)劃，在沒有對自己企業(yè)信息化進行很好規(guī)劃的前提下，匆匆上馬，甚至盲目聽從軟件商的建議，直接進入具體功能的實施。這樣實施的后果是:難以保證企業(yè)實施信息化的終效果，大大增加了實施的風險性，甚至導致整個信息化建設的失敗。（企業(yè)網(wǎng)站建設）

　　規(guī)劃原則

　　首先，信息化規(guī)劃應納入到企業(yè)本身的發(fā)展戰(zhàn)略中，要與企業(yè)未來的業(yè)務發(fā)展和管理發(fā)展充分結合。從企業(yè)的戰(zhàn)略出發(fā)而不是從系統(tǒng)的需求出發(fā)，可以避免脫離目標而進行實施的困境。只有這樣，才能夠真正指導企業(yè)信息化發(fā)展，保證企業(yè)整體的發(fā)展方向。其次，信息化規(guī)劃要注意可擴展性，要能適應IT技術的快速發(fā)展，要能適應企業(yè)管理模式與業(yè)務模式的不斷變化。當今世界，科技日新月異，IT技術、企業(yè)管理模式與業(yè)務都經(jīng)常發(fā)生變化，這些變化會導致原先做的信息化規(guī)劃不適應新的情況。所以在做信息化規(guī)劃時，要認真分析企業(yè)的戰(zhàn)略與IT支撐之間的影響度，并合理預測環(huán)境變化可能給企業(yè)戰(zhàn)略帶來的偏移，在規(guī)劃時留有適當余地。（上海網(wǎng)絡優(yōu)化）

    從業(yè)務的變革出發(fā)而不是從技術的變革出發(fā)，有利于充分利用企業(yè)的現(xiàn)有資源來滿足關鍵需求，從而避免實施的信息系統(tǒng)無法有效地支持企業(yè)的決策。信息化規(guī)劃不應成為企業(yè)信息化的死框框，企業(yè)要能根據(jù)新的情況不斷調整信息化規(guī)劃。再次，信息化規(guī)劃要細致完全，全面、合理指導企業(yè)信息化。后，信息化規(guī)劃要適合企業(yè)的規(guī)模發(fā)展。因為，不同的企業(yè)規(guī)模在信息化規(guī)劃時可能有不同的要求。所以在規(guī)劃時一定要從企業(yè)實際出發(fā)，結合國內國際形勢和企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，制定出適合企業(yè)發(fā)展的規(guī)劃。[Page]

　　借助咨詢的力量

　　企業(yè)在實施信息化規(guī)劃時,能借助專業(yè)公司的力量,在專業(yè)提供企業(yè)信息系統(tǒng)顧問的管理咨詢公司的咨詢、指導和幫助下進行。企業(yè)搞信息化,實施的不僅僅是一個IT工程,更應是一項全面的管理系統(tǒng)改造工程,這里既需要精通信息系統(tǒng)的技術專家,更需要精通管理理論、管理方法的咨詢專家,幫助企業(yè)對原有的管理模式、管理方法、業(yè)務流程和組織機構等方面進行改造和調整。因為企業(yè)中的IT人才，基本處于執(zhí)行層，是信息化的具體實施者，很難站在企業(yè)全局的角度進行信息化整體規(guī)劃；企業(yè)高層領導雖對企業(yè)戰(zhàn)略非常了解，但對信息化知識理解得不深、不全；而那些產品供應商，無論信息化水平多么高，規(guī)劃能力多么好，都擺脫不了其終目的--推銷自己的產品，從而使咨詢的權威性大打折扣。因此，采用專業(yè)的信息化咨詢公司將是一個不錯的選擇。借助專業(yè)的信息化咨詢公司及其專業(yè)人才，根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略需要，提出符合企業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展要求的信息化規(guī)劃。

　　一次規(guī)劃，分期實施

　　企業(yè)信息化是一項大的系統(tǒng)工程，由于中小民營企業(yè)普遍規(guī)模較小，財力有限，要在短期內實現(xiàn)是不可能的，發(fā)展有一個循序漸進、從基礎到高端的過程，應該一次規(guī)劃、分期實施。企業(yè)在進行信息化建設過程中，整體規(guī)劃與分步實施必須要與內外環(huán)境相適應，并不斷進行動態(tài)調整。在選用某種應用軟件時，應從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務拓展戰(zhàn)略的高度出發(fā)，以業(yè)務為導向來引入信息化系統(tǒng)。

    第一階段:企業(yè)信息化的準備階段。在這個階段，要做好企業(yè)信息化各方面的準備工作，建立企業(yè)的信息網(wǎng)絡。一是做好企業(yè)自身資源的數(shù)字化，建立基于網(wǎng)絡的信息處理系統(tǒng)。二是對企業(yè)的信息化建設人員進行各類不同檔次的專業(yè)培訓。

    第二階段:建設企業(yè)核心業(yè)務管理和應用系統(tǒng)。在這個階段有代表性的：一是企業(yè)內部的資源計劃系統(tǒng)ERP，二是向外發(fā)布企業(yè)信息、實現(xiàn)雙向互動的外部網(wǎng)站。

    第三階段:建立企業(yè)的電子商務應用系統(tǒng)，引入客戶關系管理CRM、供應鏈管理SCM以及產品生命周期管理PLM等直接增值應用，完全實現(xiàn)企業(yè)的信息化和電子商務。

　　引入項目管理有效控制中小民營企業(yè)信息化的實施

　　管理信息化是解決中小民營企業(yè)在復雜環(huán)境中實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)競爭優(yōu)勢的佳手段和方法，信息化實際是信息化項目的實施，項目實施過程的良好管理和控制是信息化建設得以成功的保障。企業(yè)實施信息系統(tǒng)并不只是簡單地把系統(tǒng)裝上就可以了,它是一項涉及面廣、周期長、風險大的系統(tǒng)工程。因為結構調整和流程優(yōu)化必然涉及到企業(yè)的方方面面,必定會影響到一部分人的利益和工作習慣,信息技術的采用也會使一些人產生畏懼和抵觸心理。

    實施信息系統(tǒng)所需要的各種基礎數(shù)據(jù)準備起來也會比較復雜,調整和優(yōu)化流程也會需要較長的周期,現(xiàn)代企業(yè)管理與信息技術的結合需要一段磨合期。因此,信息系統(tǒng)的實施決不是一蹴而就的事情,必然要經(jīng)歷一段相對漫長且變數(shù)較多的周期,企業(yè)相應地也要樹立一定的風險意識,并做好打持久戰(zhàn)的準備。同時一定要有效規(guī)避風險措施,引入項目管理方法，建立完備的項目管理體制和運作機制，強化項目的時間控制、成本控制和質量控制,提高項目實施小組的整體運作效率,盡可能降低項目的風險,確保信息化建設的實施成功。

　　信息化項目風險

　　由于信息化不僅僅是一個技術工程，更是一個管理工程和系統(tǒng)工程。因此，信息化項目的風險也主要來自于三個方面。一是技術風險。包括項目的技術結構、項目的規(guī)模以及項目實施方的技術能力和經(jīng)驗。項目的技術結構設計過于復雜，項目的信息處理結構化程度過低，都會直接影響項目實施方對技術的把握，從而影響項目的質量，以及企業(yè)對技術的理解和消化。項目的規(guī)模過于龐大，則會造成資源配置和進度控制的困難。此外，項目實施方的技術能力直接決定項目開發(fā)的水平。[Page]

    二是管理風險。管理風險主要來自于項目人員的組織有效性，項目時間、資源的計劃確定性和可控性，以及項目質量監(jiān)控的力度和立場。項目各類角色如何有效組織，并協(xié)同發(fā)揮積極因素是一個項目組織的課題，存在很多的不確定性。而項目進度的計劃和項目預算是否具有確定性直接影響項目的可控程度。后，項目監(jiān)控的力度和立場在實際過程中會面臨來自各方面的干擾和阻力。

    三是系統(tǒng)風險。系統(tǒng)在這里指的是由信息化相關要素組成的動態(tài)聯(lián)系的有機體系。主要指的是企業(yè)自身的組織規(guī)范化、組織的觀念轉變、組織責任與控制體系的適應性等。一個信息化項目如果沒有相適應的組織體系和觀念體系做保障，很難想象項目不會面臨風險。

　　運用項目管理方法保證信息化項目成功

　　信息化建設既要有一個明確可行立足本單位實際兼顧長遠發(fā)展的規(guī)劃，也要有一套切實可行的項目管理方法，對項目從立項到驗收的每個階段都要一步一個腳印，踏踏實實按確定的計劃和方案推進。在項目規(guī)劃階段，重視第三方專業(yè)咨詢；在項目建設過程中有意識地引入第三方IT監(jiān)理；在項目評估階段，重視第三方的驗收評估。通過引入專業(yè)的第三方，全過程地為項目管理保駕護航，減少項目風險。重視項目前期的進度計劃和成本預算，強化過程的進度監(jiān)控和成本控制；重視項目前期的需求分析和目標量化，強化過程的質量測試和階段性評估控制。

    重視企業(yè)自身的技術培訓和基礎設施建設中小民營企業(yè)信息化建設，以強化技術能力，同時選擇有技術優(yōu)勢和經(jīng)驗的開發(fā)商合作，以減少技術風險；重視企業(yè)自身的管理規(guī)范化，同時積極與開發(fā)方以及第三方專家組成高效的項目管理小組，對項目實施有效控制，以減少管理風險；重視企業(yè)觀念的轉變和組織體系的轉變，為項目順利推行提供良好的支撐環(huán)境。

　　總之，西部中小民營企業(yè)信息化建設的關鍵在于企業(yè)要有較為明確的實施目標以及遠景規(guī)劃，從管理工作及項目管理的角度來組織，而不是簡單的軟件采購行為，以確保信息化項目的成功實施，客觀地進行信息化項目建設，終增強其核心競爭力。（上海網(wǎng)站建設）